Termeni și condiții

Site-ul thewineplanner.ro prezintă serviciile The Wine Planner: degustări de vin ghidate, serate private, cine private, aniversări și evenimente corporate sau de brand, create și găzduite de Roxana Moroianu, somelier și event planner, la Vila Oro din Santa Maria Bay, Constanța, sau în locația aleasă de client.

Informațiile de pe site au caracter de prezentare. Fiecare experiență se construiește la cerere, așa că detaliile concrete, inclusiv prețul, se stabilesc printr-o ofertă scrisă, individuală.

Trimiterea formularului de contact reprezintă o solicitare de ofertă, nu o rezervare și nu un contract. Nu presupune nicio obligație de plată.

După primirea cererii, îți răspundem pe email cu întrebări suplimentare și, dacă e cazul, cu o propunere de format și un preț. Rezervarea se consideră confirmată doar după acceptarea scrisă a ofertei de către ambele părți și, când e prevăzut în ofertă, după plata avansului.

Condițiile de plată, termenele de confirmare, politica de modificare a datei sau a numărului de participanți și condițiile de anulare, inclusiv eventualele avansuri nerambursabile, sunt prevăzute în oferta scrisă pe care o primești pentru fiecare eveniment și prevalează asupra informațiilor generale de pe acest site.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o cerere sau de a anula o rezervare din motive obiective, cum ar fi indisponibilitatea locației sau situații de forță majoră. În acest caz, sumele achitate în avans se restituie integral.

Experiențele The Wine Planner includ degustarea băuturilor alcoolice și se adresează exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Prin trimiterea unei cereri confirmi că ai cel puțin 18 ani, iar organizatorul evenimentului răspunde de respectarea acestei condiții de către invitați.

Încurajăm consumul moderat și responsabil. Gazda poate refuza servirea unei persoane vizibil afectate de alcool și recomandă organizarea transportului la finalul serii.

Textele, fotografiile, clipurile video, logo-ul The Wine Planner și structura acestui site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și aparțin The Wine Planner sau sunt folosite cu acordul autorilor. Reproducerea sau folosirea lor în alt scop decât consultarea site-ului necesită acordul nostru scris.

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori. Nu răspundem pentru indisponibilitatea temporară a site-ului și nici pentru conținutul paginilor externe către care trimitem, de exemplu contul nostru de Instagram.

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată mai sus. Ofertele deja acceptate rămân guvernate de termenii valabili la data acceptării.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere încercăm să o rezolvăm mai întâi pe cale amiabilă, scriindu-ne la adresa de email de mai sus.

Dacă ești consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr). Instanțele competente sunt cele din România.